ビューティープロビジネスカレッジ

講師:森令子<テーマ>接客トレーナー養成講座
全6回
講師:森令子
対象者:美容室幹部、トレーナー候補

美容業界におけるビジネス力の基本中の基本。
接客について学ぶ事はとても大切です。
お客様の満足度も接客の良し悪しで左右されると言っても
過言ではありません。

最近良く耳にする言葉が「差別化」です。ウチのサロンは他のサロンとどこが違うのか。どこが強みなのか。技術が上手い事は大きな強みですが、もはやそれだけではお客様を呼べません。

感じが良くて、いるだけで気分が良くなりまた来たくなる。サービスにおいてここのサロンは他とは違う、と感じて頂く事が大切です。それは「接客のいいサロン」です。
サロンの強みを作る時に有効なのが「接客力」。そして接客力を高めるには毎日の積み重ねも大切です。サロンの皆さんは技術の練習は日々されるのに、接客の練習はされていないのではないでしょうか。そこで、ビューティープロビジネスカレッジではサロンの幹部、または適性のあるスタッフを「接客トレーナー」に育成する講座を開設する事にしました。

この講座では今の時代に合った「新しい接客」を学び、身に付けて頂きます。そして学んだ事を基本に是非、あなたのサロンらしさのある接客を築き上げて下さい。

※詳細は後日アップ致します。

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